2024年以来，市场监管总局与各地网信办针对电商代运营行业密集出台新规，重点整治虚假宣传、数据造假及流量劫持等乱象。对于提供电商店铺代运营服务的企业而言，合规已从加分项变为生死线。

一、新规核心参数与执行节点

根据《互联网广告管理办法》补充条款，代运营方需在店铺首页显著位置公示服务商资质与收费标准。涉及短视频流量推广的，必须标注"广告"标识，且投放数据需保留至少三年备查。

• 备案要求：代运营合同需在签约后15个工作日内上传至属地监管平台
• 数据合规：禁止使用爬虫抓取竞品交易数据，违者最高处上年营收5%罚款
• 流量真实性：短视频推广的互动率若低于行业均值30%，将触发人工复核

二、合规经营三步落地

苏梵网络在服务客户时，通常按以下步骤完成合规改造：

1. 资质穿透：核验品牌方商标、质检报告及授权链路，避免连带责任
2. 内容留痕：所有品牌线上推广素材需经法务审核并归档，保留修改日志
3. 技术隔离：网站搭建改版时，用户数据存储须与营销系统分离，防止信息滥用

常见问题

Q：代运营方能否共享品牌方的全网营销获客数据？
A：仅限合同约定范围内使用，且需获得用户单独授权，否则违反《个人信息保护法》第23条。

Q：短视频推广中达人翻车，责任如何划分？
A：若代运营方未审核达人过往言论，需承担连带责任。建议建立达人黑名单库并定期更新。

合规不是成本，而是电商店铺代运营行业下一阶段的入场券。苏梵网络建议每季度开展一次内部审计，重点排查流量来源与合同条款，将风险控制在爆发之前。